Condiciones de uso
Plataforma «Control de Mando Estratégico» (plataforma.alfaargentina.com) · Última actualización: 14 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma interna de ALFA ARGENTINA S.A. y ALFA CHILENA ALIMENTOS LIMITADA (en adelante, «ALFA Group»). Al ingresar con su usuario, la persona acepta estas condiciones.
1. Quién puede usarla
La plataforma es una herramienta de trabajo de uso exclusivo para empleados y colaboradores autorizados por ALFA Group. El acceso se da por usuario, según la función de cada persona, y puede limitarse o retirarse en cualquier momento, en especial al terminar la relación laboral o contractual.
2. Usuario y contraseña
- El usuario y la contraseña son personales e intransferibles: no deben compartirse ni anotarse a la vista.
- Cada persona es responsable de lo que se haga con su usuario.
- Si sospecha que alguien conoce su contraseña, debe cambiarla y avisar a la Gerencia de Sistemas.
- Al terminar de trabajar en un equipo compartido, conviene cerrar la sesión.
3. Confidencialidad de la información
Los datos de la plataforma —ventas, clientes, precios, finanzas, pedidos, fórmulas, proveedores y datos de personas— son información confidencial de ALFA Group. Solo pueden usarse para las tareas propias de cada puesto y no pueden copiarse, exportarse, difundirse ni compartirse con terceros sin autorización, ni durante la relación con la empresa ni después de terminada.
4. Uso correcto
No está permitido:
- Intentar acceder a información o funciones para las que no se tiene permiso.
- Cargar datos falsos o que no correspondan, o datos sensibles de personas (salud, religión, opiniones políticas, etc.).
- Usar la plataforma para fines ajenos al trabajo.
- Alterar, sobrecargar o intentar vulnerar el funcionamiento o la seguridad de la plataforma.
5. Registro de actividad
La plataforma registra la fecha de la última conexión de cada usuario y los cambios que hace en los datos (qué se modificó, el valor anterior y el nuevo, y la fecha). Este registro se usa para el control interno y la trazabilidad de la información.
6. Lectura automática con inteligencia artificial
Algunas funciones leen automáticamente comprobantes, facturas o textos con inteligencia artificial para proponer los datos a cargar. El resultado es una propuesta y puede contener errores: quien carga el dato debe revisarlo antes de guardarlo y es responsable de lo que confirma.
7. Disponibilidad
ALFA Group procura que la plataforma esté disponible y que sus datos sean correctos, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas. Los informes se basan en los datos de los sistemas de origen y en lo que cargan los usuarios.
8. Propiedad
La plataforma, sus contenidos, la marca y los logotipos son propiedad de ALFA Group. No pueden reproducirse ni usarse fuera de ella sin autorización.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.
10. Incumplimientos
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión del acceso y a las medidas que correspondan según la normativa laboral y los reglamentos internos.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina para ALFA ARGENTINA S.A. y por las leyes de la República de Chile para ALFA CHILENA ALIMENTOS LIMITADA, según la empresa con la que la persona tenga relación.
12. Contacto
Consultas sobre estas condiciones: Gerencia de Sistemas, o alfaargentina@alfaargentina.com (Argentina) y contacto@alfachilena.cl (Chile).